根據消保法規定,蹦創意消費者均享有商品到貨七天商品猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、
軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。蹦創意受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內
為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
由於蹦創意大多產品為手工作品,手工作品不同於工廠的制式量化製造,且保有原始的手感,在顏色、圖案
或是規格上都不盡相同,色差屬自然現象,希望各位消費者能明白或購買前確實詢問。對此方面較有疑慮的
朋友們也可以請我們提供”欲出貨給您的單品照”做確認,但工作天相對會拉長喔!
1. 本公司提供三~四天送貨到府、七天商品猶豫期,逾期無法辦理退換貨。
2. 在您收到貨品後,如因非個人因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成商品不完整者,請您儘速通知本公司客服人員(bonstore@outlook.com),我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品補寄給您。
3. 提醒您:猶豫期並非試用期,若您收到商品經檢視後有不合意之處,請勿拆開使用(即除運送用之包裝外一切包裝),並立即依照退貨規定辦理退貨。退回之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等...)。
4. 若欲退貨的商品,若為組套出售的促銷商品,不可單品退貨,需將套組商品一起退回。
5. 如您所購買的商品為耗材、耳環(不論針式夾式)、個人衛生用品、影音商品(含封膜)一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。服飾也請勿拆除吊牌或經水洗,以免影響退換貨權益。
6.花卉商品、客製化商品、預訂商品恕不接受退換貨,敬請見諒。
7. 以下狀況不能退換貨喔!
-除瑕疵商品,退回之商品已拆封(或已非全新狀態)。
-商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者。
-發票、附配件不齊者。
-若原商品包裝、主商品或配件有損毀、遺失的情況,將可能被認定為已逾越檢查商品的必要程度,將影響您退貨的權益。
8. 需要辦理退貨或換貨的客戶請E-mail或來電至蹦創意,如有爭議,蹦創意將保留最終決定權。
如果有什麼問題都歡迎來詢問
也歡迎創作者與相關店家來洽詢合作喔~
謝謝您喜歡蹦創意!!! 唷乎!!!!