付款說明
本站採郵政商城統一收付款機制，您可選擇以下兩種付款方式：
1.郵政劃撥存戶付款
2.Web ATM付款
⭐重要!此平台訂單付款帳號為郵政商城提供，付款完成後需由郵政商城審核通過，我們才會看到訂單，一般需要一天的時間，我們僅負責出貨的部分，若有付款後遲遲未顯示已付款的問題，麻煩請直接與郵政商城客服聯絡 :(02)2392-1310#2807、2887、2886 (客服人員上班時間為週一至週五, 上午9:00至下午5:30)
商品運送說明
寄送時間：有現貨的狀況下約1-2天出貨，寄出後約2天左右(採郵局掛號寄出，郵局配送時間不含假日)
出貨方式：透過郵局掛號配送，需有人簽收
運費說明：全館購物統一酌收運費３５元，運費含人事成本及包裝處理費
發票說明
本店提供手開三聯式發票，需下標時在發票欄確實填寫【抬頭】、【統編】，發票日期一律為出貨日期。若未填寫發票訊息，皆提供二聯式發票。恕無法換開。
退換貨需知
根據消保法規定，ＭＹＤＮＡ消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。ＭＹＤＮＡ受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
請所有消費者注意以下事項：
◎本公司提供七天送貨到府、七天商品鑑賞期。
◎在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
◎所有要辦理退貨或換貨的客戶請加賴聯絡或來電至MYDNA，聯絡時請清楚告知在郵政商城購買及給訂單編號，以便盡速幫您處理。
◎退票請務必提供完整票券及退費資訊(訂購人姓名、訂購人電話及訂單編號)，並以掛號方式寄至「108台北市大理街22號- MYDNA售票網（郵政商城）退票小組」，寄出前請先拍照留底，並在寄出後提供可查詢的寄件編號，以利處理後續退費事宜。
◎若您所訂購之商品無問題而您欲退貨。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，連同原來的包裝一併送回 ，否則MYDNA售票網有權拒絕接受退貨。
◎若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
客服專線：（０２）２３３６－３９９９
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