根據消保法規定,夏赫蒙Charme魅力生活館消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。夏赫蒙Charme魅力生活館受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。 請所有消費者注意以下事項: ◎本公司提供七天送貨到府、七天商品鑑賞期。起始日的計算以簽送單據或郵戳為憑。 ◎在您收到貨品後,如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您於收到貨品後之24小時內通知本公司客服人員,並儘速將貨品連同發票退回本館。我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並在確認實為本公司之疏失後,儘速將新品寄給您。 ◎所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail 至charme201117@yahoo.com.tw夏赫蒙Charme魅力生活館電子信箱或來電0920545523服務專線,並請提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名、聯絡電話、E-mail信箱及收件地址。 ◎若您所訂購之商品無問題而您欲退貨。退回的商品必須是無缺損全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,連同原來的包裝一併送回 與發票,否則夏赫蒙Charme魅力生活館有權拒絕接受退貨。 ◎若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
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