‧ 運費收取:由買家自付運費。 寄送時間:於訂單完成後 7 個工作天內送達(不含週六日)。 出貨方式:透過郵寄或大榮貨運送達。 送貨範圍:台灣本島西半部區域範圍。 運費計算:本館滿1000元即享免運費, 未滿1000元者請自行負擔150元運費。 另外偏遠山區及宜蘭花東離島需滿3000元以上才享免運費 。 離島需滿5000元以上才享免運費 。 未滿則需酌收運費,運費請參考新竹貨運計算方式。 ‧
根據消保法規定,凡於鵝媽媽清潔用品商場消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益; 但特別標定說明、特殊包裝商品不得拆封,否則恕不接受退貨。 尤以清潔用品之類,拆封後視同使用,便無法達成退貨之條件。 鵝媽媽清潔用品商場受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期, 若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。 ‧ 請所有消費者注意以下事項: ‧ ◎ 本公司提供七天送貨到府。 ◎ 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者, 請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。 ◎ 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至鵝媽媽清潔用品商場,並提供: 訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。 ◎ 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨。退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品, 連同原來的包裝一併送回 , 否則鵝媽媽清潔用品商場有權拒絕接受退貨。 ◎ 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成損毀、磨損、擦傷、刮傷、 髒污、 包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。 ‧