出貨方式：
刊登商品皆為含稅含運價，會隨商品開立手開二聯式一同寄出。

若需手開三聯式發票，請事先提供公司抬頭與統一編號。如到貨要更改，需請買家自行寄回並支付普通掛號郵資。

寄送時間：
完成付款後 7 個工作天內送達(不含週日、國定假日，則順延配送。配送進度會依照物流配送為主。)

送貨方式：
透過宅配:新竹物流、便利袋、黑貓宅急便、部分產品才由郵局等送達。(無提供指定物流配送)

部分商品無提供郵局寄送，若需要存局候領，或是特殊配送需求，請提供配送地址，以及優先來電溝通確認是否可以配送，在進行下標。

因系統設計緣故，若收件人與寄件人無提供姓名，顯示帳號，請務必提供完整的寄件人與收件人的資料，以便司機順利配送。

送貨範圍：
本公司保留出貨與否之權力

產品配送範圍僅限臺灣本島。(※本店無提供寄送外島/離島/跨國服務，請勿下標。或特殊配送範圍，若在物流界定範圍內，本店保有取消出貨權利。)

預購商品於網頁上標示預計出貨日，店家依據預計出貨日開始配送。

針對大型商品(包括：大型家電、家具床墊、健身按摩器材、車類...等)，我們將於完成收款確認後，由店家與您確認相關配送細節等資訊。偏遠地區或特殊地區等，店家將保留出貨與否之權利。

產品保固/售後服務：
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。(無提供產品試用、使用)

七日過後，或是已拆封使用、試用，由原廠保固售後服務或維修。

商品保固期為7天、三個月、一年不等，都會寫在商品說明裡，如保固內商品問題不清楚如何送修者，可來電詢問。

若需由我們代送維修，請先來電確認是否為人為操作有誤。若初估判定可能有問題，可將商品寄回本公司，代送時間會稍為長一點，需先寄給我們檢測再轉送原廠，實際送修時間依各家原廠而定！

其他：
如有疑問，歡迎私訊或電洽詢問。

自接獲訂單之次日起10個工作日內(不含假日、國定假日)，店家會將您所訂購的商品，依約定方式交付寄送（除特殊商品外，如材積過大等須另行約定送貨時間）。

為保護您的權益，若於店家寄送付款完成通知信後30個工作日內(不含假日、國定假日)，仍然無法出貨，店家將退還您所支付的貨款，您可日後再行訂購。

退貨退款：
依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益(注意！猶豫期非試用期)，提醒您，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)，若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，否則將影響您退貨的權限。 並請您務必詳閱本網頁最下方可能影響各類商品退貨權限之詳細說明。

此外，依消費者保護法第19條及行政院消費者保護處公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」， 易於腐敗或保存期限較短或解約時即將逾期、客製化商品、報紙期刊雜誌、拆封之影音商品或電腦軟體、 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務、已拆封之個人衛生用品由於商品屬性特殊， 則無法接受退換貨。

※如有其它問題，如金流、網頁操作等相關問題，可參考此頁面上方的「FAQ」，或是頁面下方的「FAQ常見問題」，有更詳細的介紹與說明。

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