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2.Web ATM付款
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4.信用卡即時付款（VISA、MasterCard）

特殊需求付款方式, 如 郵局無摺存款 . 貨到付款. 分期付款....等, 請事先電話聯繫調整

商品運送說明

寄送時間：於訂單完成後 7 個工作天內送達(不含週六日)
出貨方式：透過便利箱.宅配.貨運或郵寄送達
運送方式: 0~2999元商品

                                      郵寄包裹出貨                                         運費100元

                                       貨運                                                        運費120元

                                        
               3000元以上商品, 免運費

以上運費限定於台灣本島, 非假日(週一 ~ 週五) 正常工作日使用
特殊需求如 離島運送. 假日出貨. 急件隔日取貨. 分期付款.跨國運送....等, 請事先電話聯繫調整運費及運送方式

 

開立發票說明

本網站售出之商品皆開立二聯式發票, 隨貨送出
       (收到商品時, 沒有看到發票, 請當天電話或E-mail通知補發) 
若需使用三聯式發票, 請下單時, 註明需三聯式發票, 並留下公司抬頭及公司統一編號等資料 
       (商品寄出後, 要求更換發票或發票上資料, 需由買家自行負擔來回郵資)

保固及售後服務

網音保固服務 
 網音產品皆享一年保固 
      (保固範圍為樂器本體, 週邊耗材(如 弦. 弓. 袋. 盒. 琴橋. 旋鈕...等) 不在保固範圍內) 
保固限非人為的自然毀壞狀態, 非自然損毀(如摔落.擠壓.存放環境潮濕.碰撞.拆卸本體....), 不在保固範圍內
保固期限以網音開立的發票或收據日期為主, 無單據情況, 述不提供保固服務
 
網音售後服務 
網音售出的產品
        一個月內, 收貨時已確認商品調整正確無問題, 但買家使用後, 導致的調整或調音上的需求, 網音可免費為您調整.諮詢或保養 
                          (買家需自行負擔來回運費, 調整時間為一天, 急件當天取貨商品, 需額外負擔200元調整費用)
        超過一個月, 但仍在一年保固期內, 每次調整或產品諮詢費用, 每次調整費用至少50元 
                          (更換消耗品, 額外收費 ; 急件保養費用至少200元 ; 運費買家自行吸收)
        超過一年保固期, 每次調整或產品諮詢費用, 每次調整.保養費用至少100元 
                          (更換消耗品或調整導致修耗品損毀, 額外收費  ; 急件保養費用至少200元 ; 運費買家自行吸收)

退換貨需知

根據消保法規定，網音樂城消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類、吹管類樂器或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。網音樂城受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

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