寄送時間:未指定到貨日商品,將於付款完成後3~5個工作天送達(不含週六日) 出貨方式: 低溫-黑貓宅急便 常溫-郵局物流貨新竹物流 特價商品-速遞家物流 運費說明:全館常溫宅配滿1500元 免運 未滿1500元者須負擔120元運費 全館冷藏宅配滿2000元免運 未滿2000元者須負擔180運費 指定到貨日:如需指 定到貨日,請於下單時的「備註欄」填寫,例如:月 / 日 (上午、下午、晚上),請預留5個 工作天(不含週六日) 特價商品不能指定到貨日 ※以上運送方式及費用 外島除外
根據消保法規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。采棠肴受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。 請所有消費者注意以下事項: ◎本公司提供七天送貨到府、七天商品鑑賞期。 ◎在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。 ◎所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至采棠肴,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。 ◎若您所訂購之商品無問題而您欲退貨。退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,連同原來的包裝一併送回 ,否則采棠肴有權拒絕接受退貨。 ◎若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
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