寄送時間:於訂單完成後3~ 7 個工作天內送達(不含週六日) ,若有例外另行在網站賣場上通知。 出貨方式:訂單透過宅配或郵寄送達 送貨範圍:目前只提供台灣本島地區宅配服務,若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址。注意!收件地址請勿為郵政信箱。
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售出之商品皆開立二聯式發票, 隨貨送出,收到商品時, 沒有看到發票, 請當天電話或E-mail通知補發。 若需要開立統一編號或三聯式發票,請於訂購時在備註說明, 並留下公司抬頭及公司統一編號等資料。商品寄出後, 要求更換發票或發票上資料, 需由買家自行負擔來回郵資。 發票金額是扣除您使用購物金或福利金折抵後的淨額,若您使用購物金或福利金方式全額折抵,我們將不另行開立發票。如果您欲退貨,請務必把商品及發票一起寄回,否則恕不退貨。
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保固及售後服務 PEACE TONES 音和樂器 我們有足夠專業能夠協助消費者樂器”保養與一定修到好”的服務 簧片調整、調音磨簧、機件扳正組立、去圬除霉、小部整補、或是提供一些小消耗品如膠管、膠片、螺絲、上潤滑油等等甚至是保養維修問題的諮詢﹐特別是"調音磨簧"﹐因為這是90%以上的口琴在兩年內最容易出現的問題,維修則視琴況僅酌收材料與工本費用
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根據消保法規定,,PEACE TONES 音和樂器消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。,PEACE TONES 音和樂器 受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。 請所有消費者注意以下事項: ◎本公司提供七天送貨到府、七天商品鑑賞期。 ◎在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。 ◎所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至PEACE TONES 音和樂器,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。 ◎若您所訂購之商品無問題而您欲退貨。退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,連同原來的包裝一併送回 ,否則PEACE TONES 音和樂器有權拒絕接受退貨。 ◎若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
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