根據消保法規定，光代冷藏食品工業有限公司消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益，但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影響光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。光代冷藏食品有限公司受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。請所有消費者注意以下事項：
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◎若商品因消費者個人不使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發剝、附配件不齊者恕不接受退貨
