發票均於鑑賞期7天後寄出，若需要開立統一編號，或三聯式發票，請於訂購時在備註說明。

根據消保法規定，博士韋爾股份有限公司消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。博士韋爾股份有限公司受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

請所有消費者注意以下事項：
◎本公司提供七天送貨到府、七天商品鑑賞期。

◎在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。

◎所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至博士韋爾股份有限公司，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。

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◎若您所訂購之商品無問題而您欲退貨。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，連同原來的包裝一併送回 ，否則博士韋爾股份有限公司有權拒絕接受退貨。

◎若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。

全系列清淨機皆2年全機保固。保固登錄可於購買後，至官網的產品保固登錄，確實填寫您的資料與產品序號即可。建議您，可至本官網所提供的網路線上購買平台購買，或至我們所提供的經銷商名單上做購買，以確保您的權益。