親愛的顧客您好：

因疫情期間冷鏈宅配運量遽增，部分宅配業者暫停受理低溫包裹，適逢端午節商品配送高峰期，公告下列資訊周知顧客：

一、已成立訂單,以大榮貨運為目前運送公司,暫不受影響。

二、完成付款之訂單於7個工作天內寄出(不含周六日)。

三、如有問題,洽詢專線04-26715009。
 

寄出時間：於訂單付款完成後 7 個工作天內寄出(不含週六日)。如需特定日出貨請洽客服。

出貨方式：透過宅配或郵寄送達。

送貨範圍：目前只提供台灣本島地區宅配服務，若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址。注意！收件地址請勿為郵政信箱。

低溫宅配：

單筆訂單滿3000元可享免運費。

單筆訂單未滿3000元者須付210元運費。

常溫宅配：

單筆訂單滿3000元可享免運費。

單筆訂單未滿3000元者須付120元運費。

壹筆訂單有常溫、低溫必須各有滿3000元，才能符合免運費。

備註：

同一筆訂單，單一地址，多個地址運費複數計算。

同一筆訂單，有低溫與常溫，運費為兩筆。

本站採郵政商城統一收付款機制，您可選擇以下三種付款方式：

1.郵政劃撥存戶付款

2.Web ATM付款

3.信用卡即時付款（VISA、MasterCard）

發票均隨貨寄出，若需要開立統一編號，或三聯式發票，請於訂購時在備註說明統編與抬頭。

本公司享有七天內送貨到府(不含假日)以及七天商品鑑賞期(需冷凍冷藏商品除外)。註1

由於商品屬性特殊且有保存期限問題，除商品本身變質或運送過程中所造成的損壞可辦理退貨外，商品一經拆封、使用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質或是發票、贈品不齊者等，恕無法退貨。

在您收到貨品後，如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，並拍照留存，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。

欲辦理退貨或換貨的客戶請於收到商品七天內(冷凍冷藏商品一天內)(不含假日)來電或來信告知，並提供：訂單號碼、退換貨原因、您的姓名及聯絡電話、E-mail地址。

註1. 自105年1月1日起，易於腐敗之產品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。

若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品(需冷凍冷藏商品除外)。