※ 寄送時間：於訂單完成後 7 個工作天內送達(不含週六日與國定假日)。 ※ 出貨方式：透過宅配或郵寄送達。 ※ 送貨範圍： 限台灣本島地區(部分山區及偏遠地區本商城保留配送服務，敬請見諒)。注意！收件地址請勿填寫為郵政信箱。
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根據消保法規定，9STORE生活用品消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。本商城受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。 請所有消費者注意以下事項： ◎ 本公司提供七天送貨到府、七天商品鑑賞期。(鑑賞期非試用期，商品不提供任何試用) ◎ 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。 ◎ 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至本商城，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。 ◎ 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，連同原來的包裝一併送回 ，否則本商城有權拒絕接受退貨。 ◎ 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
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※ 鑑賞期非試用期，商品不提供任何試用。商品如經拆封、使用，以致缺乏完整性時，恕無法退換貨。 ※ 商品退貨時必須為全新未使用狀態且完整包裝（包含主體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等）。 ※ 若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。
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