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【商品售後服務須知】
一. 萬國通路之拉桿箱享「一年保固，軟箱三年/硬箱五年/GOLD七年保修」服務。
二.「一年保固」：拉桿箱售出一年內，正常使用下，享免費維修保固服務(免運費)。維修前須出示保固卡或購買證明；若超過保固期，則酌收零件維修費用(運費另計)。
三. 保固範圍：拉桿、輪子、輪座、手把、拉鍊片、拉鍊頭、邊鎖、邊扣鎖、對號鎖、金具、後鈕...等週邊零件。(箱包外殼破裂、拉鍊損壞皆無法修補)
五. 維修天數：維修無論正常件或急件，皆以收到商品起計，維修完畢需時約14個工作天(不含假日)。特殊維修件將因取得零件的實際狀況，可能超過14個工作天。
六. 所有商品外殼（含軟硬箱）均無法維修，故不在保固項目內。若因外力因素損壞，如機場託運、遊覽車/貨運人員甩摔等不可抗拒或非正常使用狀況下，歸屬為其責任，請逕向航空公司或旅行業者/貨運要求索賠，本公司恕不賠償，敬請見諒。
七. 維修流程，敬請將行李箱攜至萬國通路全省任一直營門市，由門市人員協助確認並寄原廠維修。