全館購物滿5000元可享免運費 消費未滿5000元者須支付運費如下表所示 ※本公司委託統一速達-黑貓宅急便全程低溫配送 ※因本公司堅持使用成本高於市價2~3成的新鮮優質食材製作商品，小額訂購須由顧客自行負擔運費，尚請見諒 小額宅配運費計算如下 訂購金額 本島 外島 (澎、金、馬、綠) 0~1000元 160元 260元 1001~2500元 225元 340元 2501~5000元 290元 400元 5001元以上大宗宅配享如下優惠 5001~20000元 免運費 20001以上 免運費＋95折(請直接電洽)
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根據消保法規定，太鼎食府消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。太鼎食府受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。 請所有消費者注意以下事項： ◎本公司提供七天送貨到府、七天商品鑑賞期。 ◎在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。 ◎所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至太鼎食府，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。 ◎若您所訂購之商品無問題而您欲退貨。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，連同原來的包裝一併送回 ，否則太鼎食府有權拒絕接受退貨。 ◎若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
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