寄送時間： 美妝商品於訂單完成後， 2 個工作天內出貨 。 烘焙商品因為採以接單後現作，故於訂單完成後3個工作天出貨 。 以上工作天皆不含週六、日，運送進度歡迎憑物流號至宅配公司網站查詢 另有約定出貨日者，將於約定出貨日寄送。 出貨方式：本賣場透過台灣宅配通或便利袋出貨，視訂購商品安排。
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本館商品分為常溫商品與低溫商品 常溫商品 台灣本島訂單購物滿1,000元，可享免運費優惠 消費未滿千元者，須支付運費80元 外島訂單不限金額，運費200元 低溫商品 台灣本島訂單不限金額運費150元 離島訂單運費340元
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根據消保法規定，MENIPPE媚力泊消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；食品、個人衛生用品不得拆封，否則恕不接受退貨。MENIPPE媚力泊受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。 請所有消費者注意以下事項： ◎在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請務必先拍照傳送到電子信箱menippe.tw@gmail.com，再來電07-3713188#186與我們聯絡，我們會盡快為您處理。 ◎所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail至MENIPPE媚力泊，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。 ◎若您所訂購之商品無問題而您欲退貨。退回的商品必須是全新未拆封狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、贈品等，連同原來的包裝一併送回 ，否則MENIPPE媚力泊有權拒絕接受退貨。 ◎若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。 ◎再次提醒您，鑑賞期並非試用期，商品申請退貨需要包裝完整未拆封。
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