寄送時間：於訂單完成後，視商品數量而定，大約 7 個工作天左右送出(不含週六日)。另有約定出貨日者將於約定出貨日寄送。 如預訂的商品數量過多，訂製時間超過 7 天者，我方會通知另行約定出貨時間。 出貨方式：郵局郵寄送達。
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根據消保法規定，花郁甜品屋手工食品皆為客製品且皆無防腐劑等添加物，因此保存期限不長，無法退還後再售出，故不適用消費者到貨七天猶豫期，望請海涵可接受在下單為您訂製，敬請慎思選購；特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。花郁甜品屋受理消費者的退換貨於客製品尚未進入製造排程可進行退換貨，若進入製作期間或者製作完成將依照完成比例進行退換貨。 請所有消費者注意以下事項： ◎運送注意:餅乾為易碎運送品，有時收到完整，有時收到是碎裂一半不是完整一條的餅乾， 運送這部分皆非我們花郁甜品屋可以控制的， 因第三方運送損毀，花郁甜品屋皆不負賠償責任。 還望請您海涵再下單。若您要完整的餅乾禮盒建議您自取。 ◎所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至花郁甜品屋，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。 ◎若您所訂購之商品無問題而您欲退貨。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，連同原來的包裝一併送回 ，否則花郁甜品屋有權拒絕接受退貨。 ◎若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
根據消保法規定，花郁甜品屋手工食品皆為客製品且皆無防腐劑等添加物，因此保存期限不長，無法退還後再售出，故不適用消費者到貨七天猶豫期，望請海涵可接受在下單為您訂製，敬請慎思選購；特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。花郁甜品屋受理消費者的退換貨於客製品尚未進入製造排程可進行退換貨，若進入製作期間或者製作完成將依照完成比例進行退換貨。 請所有消費者注意以下事項： ◎運送注意:餅乾為易碎運送品，有時收到完整，有時收到是碎裂一半不是完整一條的餅乾， 運送這部分皆非我們花郁甜品屋可以控制的， 因第三方運送損毀，花郁甜品屋皆不負賠償責任。 還望請您海涵再下單。若您要完整的餅乾禮盒建議您自取。 ◎所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至花郁甜品屋，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。 ◎若您所訂購之商品無問題而您欲退貨。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，連同原來的包裝一併送回 ，否則花郁甜品屋有權拒絕接受退貨。 ◎若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
