一、根據消保法規定，JUSTGOLDEN STORE 消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益，可與 JUSTGOLDEN STORE 客服聯絡申請退換貨，但【七天猶豫期間非試用期或鑑賞期】；且特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。JUSTGOLDEN STORE 受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
並請所有消費者注意以下事項：
◎ 不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
◎ 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
◎ 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 JUSTGOLDEN STORE，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
◎ 若退換商品的本體、隨附配件、隨附文件、贈品、內外包裝、吊牌及標籤等，有受損、髒污、缺件、變更之情形，可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度，而使您行使退換貨的權利受到影響，或需負擔商品所喪失價值之費用。因此退換貨時，請務必恢復完整的包裝及商品內容。
◎ 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用說明書、註冊回函、紙箱包裝、週邊配件及贈品，連同原來的包裝一併送回 ，否則 JUSTGOLDEN STORE 有權拒絕接受退貨。
◎ 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
二、由於摺疊按摩床屬於大型物件，需要動用到大型貨車及商品保護包裝搬運等．．．．過程繁瑣！若您非因商品瑕疵，而是因尺寸不合、顏色不喜歡等個人因素申請退貨，則須負責部份人事費用與整新費用！訂購前敬請充分確認商品是否符合您的需求。
三、七天猶豫期過後，本公司將不接受任何理由之退換貨。
四、退貨或換貨商品必須由送貨人員載回經檢查無誤後才會進行退款或換貨事宜。
五、商品送達日算起，因客戶自身使用不當而造成的損壞暇疵（如：不當搬運 / 隨意彈跳踩踏 / 過度調節使用）皆不予以維修及退換貨。
六、若您有多次非商品瑕疵退換貨的紀錄， JUSTGOLDEN 可能將會基於您的個人信用考量而不再接受您的訂單。
七、不可退回的商品：
◎ 商品收貨期已超過7天。
◎ 商品已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)。
◎ 商品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
◎ 任何顯示不接受退貨的折扣/特賣商品。
◎ 任何免費贈品。
八、於配送完成後，如欲辦理退貨，因加購之運費為已發生之勞動服務，恕無法退還。
