根據消保法規定,文碳吉實業社消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。文碳吉實業社受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。 請所有消費者注意以下事項： ◎本公司提供七天商品鑑賞期。 ◎在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速處理相關事宜。 ◎所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至文碳吉實業社，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。 ◎除非實體有瑕疵,不然我司不接受退(換)貨處理,請大大水水們同意之後再購買喔,如造成不便,還請大大水水們見諒喔。 ◎若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
根據消保法規定,文碳吉實業社消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。文碳吉實業社受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。 請所有消費者注意以下事項： ◎本公司提供七天商品鑑賞期。 ◎在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速處理相關事宜。 ◎所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至文碳吉實業社，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。 ◎除非實體有瑕疵,不然我司不接受退(換)貨處理,請大大水水們同意之後再購買喔,如造成不便,還請大大水水們見諒喔。 ◎若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
