提醒您以下狀況符合退/換貨標準: 根據消保法規定, 五洲生醫購物網之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明食品類商品恕不適用七天猶豫期之內。 本公司所寄送貨物與您的訂單商品不符時,請您立即撥打客服專線 02-2532-9945 ,並提供訂單號碼及訂購日期,我們將盡速為您處理。其餘條件恕不接受換貨辦理。 辦理換貨時,請事先告知,若消費者未先行通知,而自行將商品寄回者,本公司將不予接受,並立即將商品寄回,運費由消費者自行負擔。
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◎所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至五洲生醫,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。 ◎若您所訂購之商品無問題而您欲退貨。退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,連同原來的包裝一併送回 ,否則本公司有權拒絕接受退貨。 ◎若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
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