請所有消費者注意以下事項：
◎寄送時間：於訂單付款完成次日起 3-10 個工作天內出貨。另有約定出貨日者將於約定出貨日寄送。
出貨方式：透過宅配或郵寄送達
◎所有要辦理換貨的客戶皆需 E-mail:yaya88888888@gmail.com寫阿奇拉綜合投資有限公司名稱，並請提供您的：訂單號碼，換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
◎退換貨政策
不提供退貨
阿奇拉咖啡所販售的產品為「烘焙過的熟豆」，此屬於生鮮食品，本公司依消保法規定，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，得排除七天鑑賞期的適用，恕不提供商品退貨。 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。
換貨須知
若符合以下條件，將為您提供商品七天內換貨服務 (自商品取貨日起)，限換同價商品。 因作業程序錯誤，而導致寄送的商品與訂購的商品不符。 單一產品包裝內之物品、贈品不齊。 商品有明顯包裝破損、刮傷、或運輸破損 。
