根據消保法規定，長榮生醫生活館消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。長榮生醫受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。 請所有消費者注意以下事項： ◎若您收到瑕疵品長榮生醫在此先說聲抱歉，也請您放心我們絕對會負起換貨責任！瑕疵退換郵資由長榮支付（負擔郵資以80元為上限） 並更換與訂單相同之商品；若無存貨可換，則可更換與訂單同之商品， 更換商品之金額必須大於或等於原單金額。 ◎在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。 ◎所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至長榮生醫生活館，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。 ◎若您所訂購之商品無問題而您欲退貨。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，連同原來的包裝一併送回 ，否則長榮生醫有權拒絕接受退貨。 ◎若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
根據消保法規定，長榮生醫生活館消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。長榮生醫受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。 請所有消費者注意以下事項： ◎若您收到瑕疵品長榮生醫在此先說聲抱歉，也請您放心我們絕對會負起換貨責任！瑕疵退換郵資由長榮支付（負擔郵資以80元為上限） 並更換與訂單相同之商品；若無存貨可換，則可更換與訂單同之商品， 更換商品之金額必須大於或等於原單金額。 ◎在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。 ◎所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至長榮生醫生活館，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。 ◎若您所訂購之商品無問題而您欲退貨。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，連同原來的包裝一併送回 ，否則長榮生醫有權拒絕接受退貨。 ◎若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
