>【LUCKY購物網】 公司名稱：圓蔓企業有限公司 統一編號：53262306 客服專線：( 04 ) 04-2263-0722 (遠傳節費盒） 07010-750312 行動客服專線： (遠傳) 0986-783-601 傳真號碼： （04）2265-0426 公司地址：台中市南區德祥街65號 E- MALL : y240802003@yahoo.com.tw 上班時間：週一～週五 （上午 9點00分 ～中午12：00） （下午01：30～ 晚上7點） (下班時間請撥打行動客服專線 或 Skype) 寄送時間：下標前，最後先看看以下須知， 以免產生不必要的誤會喔!因本賣場出貨點不同與產品的常溫與低溫不同需分開寄送喔!( 請看每個賣場說明 ) 出貨方式： ( 請看每個賣場說明 )自取． 超商取貨．超商取貨付款．郵局便利箱(袋)．黑貓宅急便. 台灣宅配通 ．聯新貨運． 等送貨範圍：低溫產品:限台灣本島地區。如果有特別指定需要送至本島以外的地點.運費另計!!常溫產品:則不限!!但指配合郵局運送.如需其他運送方式.運費另計!!產品保固/售後服務：若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。食品類如包裝不完整或是發現如有任何問題 務必請拍照存證.以保障自身權益喔 !! 並於第一時間電話通知我們!否則無法更換與退貨!!其他：1.超商取貨或超商取貨付款:除預購商品外. 3~7 個工作天內送達 2.郵局/郵局(貨到付款):除預購商品外. 3~7 個工作天內送達 3.台灣宅配通:除預購商品外. 2~3 個工作天內送達 4.黑貓宅急便:除預購商品外. 2~3 個工作天內送達 5.聯新貨運:除預購商品外. 2~3 個工作天內送達(不含週六日)PS:遇有國定假日或颱風、淹水等狀況時，到達日期順延之，不另公告。 PS:本公司產品出售後.一律開二聯式統一發票.如需要三聯式的統一發票.請先告知.謝謝您喔!!
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根據消保法規定，LUCKY購物網(圓蔓企業有限公司)消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。貴LUCKY購物網(圓蔓企業有限公司)受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。請所有消費者注意以下事項： ◎本公司提供七天送貨到府、七天商品鑑賞期。 ◎在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。 ◎所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至貴LUCKY購物網(圓蔓企業有限公司)<，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。 ◎若您所訂購之商品無問題而您欲退貨。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，連同原來的包裝一併送回 ，否則貴LUCKY購物網(圓蔓企業有限公司)<有權拒絕接受退貨。 ◎若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。 依照消費者保護法規定，購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝( 保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。但已拆封之電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、食品、花卉商品、衣服、包包及耗材，以及商品銷售網頁除網頁上特別載明之商品，均不接受退訂。得退貨時請先以線上客服系統填寫退訂單，依申請次日起1個工作天內我們將審核案件，通過審核後即E-mail回覆通知，並委託宅配公司於 5個工作天內電話連絡前往取回商品，敬請保持電話暢通，並且原商品備妥，宅配取件後即提供簽收單據予您留存，(宅配公司僅收件，商品由特約廠商驗收)。請將商品無損及完整包裝，連同配件贈品，勿缺件，外盒勿損毀，請以廠商寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。(到貨七天期限內申請，逾期未辦理將無法銷退。) 收到退回商品確認無誤後，7個工作天內退款，退款日當天會發送mail通知函。 ( 若有台灣本島以外地區退貨需求，運費另寄 )。生 鮮 食 品 退 換 貨 須 知 生鮮食品基於食品衛生考量 除商品寄送錯誤外恕無法接受退貨 請於宅配送達時當面點收 若有錯誤請於收到後2小時內來電告知★ 下列情況者恕不接受退、換貨： ● 商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、產品封條毀損、包裝破損不完整、致使無法再銷售者。 ● 超過顧客收貨日起7天（以貨品寄出日期為準）。
根據消保法規定，LUCKY購物網(圓蔓企業有限公司)消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。貴LUCKY購物網(圓蔓企業有限公司)受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。請所有消費者注意以下事項： ◎本公司提供七天送貨到府、七天商品鑑賞期。 ◎在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。 ◎所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至貴LUCKY購物網(圓蔓企業有限公司)<，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。 ◎若您所訂購之商品無問題而您欲退貨。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，連同原來的包裝一併送回 ，否則貴LUCKY購物網(圓蔓企業有限公司)<有權拒絕接受退貨。 ◎若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。 依照消費者保護法規定，購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝( 保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。但已拆封之電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、食品、花卉商品、衣服、包包及耗材，以及商品銷售網頁除網頁上特別載明之商品，均不接受退訂。得退貨時請先以線上客服系統填寫退訂單，依申請次日起1個工作天內我們將審核案件，通過審核後即E-mail回覆通知，並委託宅配公司於 5個工作天內電話連絡前往取回商品，敬請保持電話暢通，並且原商品備妥，宅配取件後即提供簽收單據予您留存，(宅配公司僅收件，商品由特約廠商驗收)。請將商品無損及完整包裝，連同配件贈品，勿缺件，外盒勿損毀，請以廠商寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。(到貨七天期限內申請，逾期未辦理將無法銷退。) 收到退回商品確認無誤後，7個工作天內退款，退款日當天會發送mail通知函。 ( 若有台灣本島以外地區退貨需求，運費另寄 )。生 鮮 食 品 退 換 貨 須 知 生鮮食品基於食品衛生考量 除商品寄送錯誤外恕無法接受退貨 請於宅配送達時當面點收 若有錯誤請於收到後2小時內來電告知★ 下列情況者恕不接受退、換貨： ● 商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、產品封條毀損、包裝破損不完整、致使無法再銷售者。 ● 超過顧客收貨日起7天（以貨品寄出日期為準）。
