購物說明

購物說明 - 日鍋本舖㊣歡迎您的光臨~

◆ 發票/指定到貨日 說明

§ 關於發票 §

日鍋本舖出貨會隨貨附發票~
【需統編請於結帳時填上貴公司抬頭及統編或留言告知】不接受出貨後再補打統編,退換貨要附發票。

 

§ 關於指定到貨日 §

買家若有指定到貨日,本店會於出貨單上押指定日期到貨。如遇非上班日、商品有缺、異常氣候....等因素到貨日期可能會有更動。

商品寄出後的配送依當地物流司機照實際配送狀況可能會有變數,唯將指定時段作為第一優先配送時段。

◆ 付款說明

本站採郵政商城統一收付款機制,您可選擇以下四種付款方式:
郵政劃撥存戶付款
Web ATM付款
晶片金融卡付款
信用卡即時付款(VISA、MasterCard)





◆ 商品運送說明

 

♦ 寄送時間:於訂單完成後 7 個工作天內送達(不含週六日、國定例假日)
♦ 出貨方式:透過宅配或郵寄送達
♦ 玻璃製品&易碎品運送說明:一律用”宅配”出貨,離島買家收件地址請填寫本島親友地址。

 

訂單由郵政商城確認收款無誤後即會轉至出貨備貨流程,正常流程作業時間約需1-7個工作天

訂單處理備貨期間若有”商品缺貨、顏色缺貨、停產、改款”.....等情形發生,
店家會以消費者所填寫的E-mail信箱發出聯絡通知
,請消費者多多注意!

 

【本店為郵政商城契約店家,非24小時到貨,若有急需商品的買家,建議至其他購物平台的24小時購物購買】
或請買家先詢問(客服留言/電話/E-MAIL)店家是否可配合出貨。

 





◆ 運費說明

  1件  80元

  2件以上 100元

  5件以上 120元
 
  10件以上 150元


 


◆ 退換貨需知

日鍋本舖消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益

日鍋本舖受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:

 

(1) 消費者於系統申請退貨後,需主動聯繫店家,並自行將商品寄回(!無派人取件服務)

(2) 商品皆有【七天鑑賞期,非使用期或試用期】除產品本身瑕疵(如第三點),否則
一經拆封使用過後,恕無法辦理退貨。

(3) 不符所需/尺寸重量不合用/實品與想像不同/特價商品/完美主義型消費者自行認定之商品瑕疵......等商品如需辦理退貨【須扣除運費】

(4) 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、商品本身瑕疵、新品功能不良、運送過程導致新品瑕疵或包裝破損不完整者,請盡速聯絡店家處理鑑定。

(5) 若您所訂購之商品無問題而您欲退換貨,退回的商品必須是全新未使用狀態:包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、附屬贈品、包裝袋/標籤完好....等,

  鍋具:鍋子沒有試放在爐架上過(全新無刮痕),鍋子跟鍋蓋需分別包裝(可用塑膠袋 ),蓋子的珠頭請輕慢地取下也用一個袋子裝著,避免在運送中物件摩擦而產生刮痕。

  *不鏽鋼製品:易沾附指紋或再取出查看時造成刮傷。

  否則日鍋本舖有權拒絕接受退貨,因本次交易而產生的所有費用需由買方負擔,若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、已剪標、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

  當《郵政商城》 收到店家得辦理貨款退還通知時,相關退款之匯款手續費,需由消費者自行負擔。

 

(6) 消費者如要求退換貨或解約之商品,請先向日鍋本舖客服聯繫,退換貨需自行寄回原商品:

  將商品及外盒再加上一層外包裝保護,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,店家將無法向原廠公司申請退貨或視損毀程度折扣退款金額。

  *請來信(Email告知要退換貨,再另告知退換貨寄件的地址*

  日鍋本舖客服信箱:chycom-pot@yahoo.com.tw

  *1信件主旨請註明:〔郵政商城-退換貨問題〕

  *2 信件內文請詳述:
    退換貨原因:
    退貨商品明細:
    訂單編號:
  客服會再回覆寄回地址及退換貨說明。

 

(7) 不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,或買方因素退貨,消費者必須支付所有發生之相關費用及當初寄出時所付運費。
  退款須扣除基本運費$90(視商品體積重量有更動)+網路交易手續費5%+匯款手續費12元

(8) 商品有使用上的不解之處、使用後有問題、保固問題等售後服務,敬請提問,店家可以處理的會提供處理解決方式,或轉請該商品之原廠公司為消費者服務解惑,謝謝。

所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需E-mail或來電至日鍋本舖客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。

 

 

◆ 其他事項說明
                                                    
 

1.商品網頁因拍攝關係,圖檔略有差異,圖文僅供參考實際以廠商出貨為準


2.購買前請詳細考量,確認尺寸規格及實用性、需求度.....再購買,可避免退換貨繁瑣過程。


3.需安裝的商品,如:咖啡機、果汁機、切菜器、保溫杯等商品基本安裝服務,以原廠所附附件為準。


4.因商品數量繁多,如遇原廠缺貨、成本大幅異動...等因素,本店保留接單與否的權利。


5.若您發現商品送達時,外箱有大破損,請直接拒絕收貨,並與我們聯絡。


6.賣場內之商品圖片內文,非經同意禁止轉載、重製、盜用。

                                                    





食品/特產
居家生活
婦幼親子
電腦3C
書籍/雜誌/影音
文具/辦公用品