郵政網購中心介紹
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郵政網購中心介紹

剛開始的起念,僅只是為了順應企業多元化經營的潮流,單純地想開拓新種業務,增裕郵政營收,「郵政代售業務」報請交通部核准因此而生。除了郵政相關業務外,對於其他商品的銷售,我們可真完全是外行的新手,懵懵懂懂地接受了廠商的委託,代為銷售各類商品,開辦初始,代售業務就真的單純僅是「代售」而已。

讓「郵政代售」不僅只是「代售」

代售業務開辦後,我們經常思考檢討,意識到郵政代售商品理所當然的基本客群就是本身的員工以及用郵顧客,而這些親如家人的員工及顧客,所購買的代售商品是否符合法令規定? 品質是否安全無虞?郵政百年「敦厚踏實」的形象使命,讓我們深思郵政代售不能僅是「代售」而已,我們開始修訂制度,設定廠商及商品的條件標準,跳脫其他一般通路只要是有利可圖的商品就照單全賣的模式,我們要賦予「郵政代售」商品品質安全把關的使命。

隨著業務的拓展,委託代售的品項林林總總,這些商品相關的資訊,對我們而言認知等於是零,於是每項商品完全從零開始出發,專研相關法規,瀏覽各種網站找尋資訊,電洽或至主管機關官網留言詢問……,除了商品的包裝標示須符合法令規定,亦須依主管機關規定之檢驗項目檢驗通過,並訂定了嚴謹的審查機制,邀請相關業界專家擔任審查委員……,這些所有的努力,都是朝著「郵政代售不僅只是代售」這個堅定的信念而行。

每個新品項商品的上架銷售,除了承辦的業務單位外,就外界顧客甚至是郵政其他員工而言,其意義就僅只是增加新品而已,但這每一個新商品的產生,中間過程要經歷多少次的初核、查詢、溝通、修正、退件及複核,箇中甘苦是無人了解的。曾經很多知名的大廠原有興趣委託我們代售其商品,但送來的現成商品卻往往不符合我們的審查標準,這些廠商覺得其商品已行銷各大知名賣場通路,從來也未曾遭受到不符合標準的質疑及退件,有很多廠商因為不願配合修正而退場,由此可知,我們對於商品嚴謹審查的堅持是不同於其他的銷售通路。

近年各種食安風暴頻頻揭露,不法毒害民眾的健康安全,令人欣慰的是郵政代售的相關商品都能安然過關,這絕非僥倖,這是我們努力的驕傲。我們無法保證所有代售商品永遠都不會發生任何問題,但我們能保證的是付諸永不鬆懈的努力及堅持,讓「郵政代售」不僅只是一項業務,讓「郵政代售」重點不只是創造營收,它是一個使命-盡力為代售商品安全嚴謹把關,它是一種信念-堅持讓親如家人的員工及顧客能夠食得安心、用得放心。我們的努力,希望您能認同及支持!

增設虛擬通路—郵政網購中心

為節省您的交通時間,讓購物更便利,我們的「郵政網購中心」在104年正式營運了。我們將持續努力,以「郵政代售不僅只是代售」這個堅定的信念把關商品,為商品安全盡心盡力!

  • 公司名稱:中華郵政股份有限公司
  • 地  址:10603臺北市大安區金山南路2段55號
  • 總經理 :陳憲着
  • 客服電話:(02)23921310轉2887、2886分機
  • 服務時間: 週一至週五之上班日,AM 9:00~PM 6:00
  • 您也可使用聯絡客服與我們聯繫
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